AI Case Assistant: podsumowanie historii i wykrywanie ryzyk
Moduł agregujący historię sprawy i przygotowujący kontrolowane podsumowanie z wykrytymi zdarzeniami oraz źródłami.
Problem
Przed kontaktem pracownik musiał analizować rozproszoną historię notatek, wiadomości, płatności i wcześniejszych ustaleń. Ważne deklaracje lub ryzyka mogły zostać przeoczone.
Rozwiązanie
Moduł agreguje dane sprawy i przygotowuje ustrukturyzowane podsumowanie: stan, ostatnie działania, deklaracje, niedotrzymane zobowiązania, terminy i sygnały eskalacji. Wynik zachowuje identyfikatory źródeł i może być ręcznie zweryfikowany.
Odpowiedzialne wdrożenie
Zastosowano structured output, kontrolę wersji modelu i konfiguracji oraz ewaluację na reprezentatywnych przykładach. Nie publikujemy niezatwierdzonych danych klienta ani wymyślonych wskaźników.
Rezultat
Kontrolowany wynik gotowy do ręcznej weryfikacji; metryki pozostają poufne.
Porozmawiajmy
Masz podobny proces lub problem?
Opisz krótko sytuację. Wrócę z rekomendacją rozsądnego pierwszego kroku — bez prezentacji sprzedażowej i bez zobowiązań.