Automatische Spam-Erkennung und Weiterleitung
Klassifizierung unerwünschter Nachrichten und Anfragen sowie Weiterleitung aus der Hauptwarteschlange.
Problem
Spam vermischte sich mit echten Anfragen und verlängerte Reaktionszeiten. Starre Filter ließen veränderte Nachrichten durch oder lehnten wertvolle Kontakte ab.
Lösung
Der Klassifikator verbindet Absenderreputation, technische Metadaten, Häufigkeit, Ähnlichkeit zu früheren Kampagnen und Inhaltsanalyse. Kategorien wie Spam, Massenwerbung, Phishing und automatische Benachrichtigung werden mit definierter Aufbewahrung weitergeleitet.
Schutz korrekter Anfragen
Eine Nachricht wird nie allein aufgrund der KI-Bewertung dauerhaft gelöscht. Nutzer können falsch klassifizierte Anfragen wiederherstellen; die Korrektur fließt in Qualitätsbewertung und Regelanpassung ein.
Ergebnis
Hauptwarteschlangen bleiben übersichtlich; Spam, Massenangebote und verdächtige Anfragen gelangen in kontrollierte Bereiche.
Lassen Sie uns sprechen
Haben Sie einen ähnlichen Prozess oder ein ähnliches Problem?
Beschreiben Sie kurz die Situation. Ich empfehle einen sinnvollen ersten Schritt — ohne Verkaufsgespräch und ohne Verpflichtung.